またか！

August 17, 2009 | Apple&Mac | Post by Hiroyuki Morimoto

えー私をよく知っている人なんかは、この話をみてあぁまたそうだったのね。
ぐらいにしか思われないと思いますが、5月頃だかにMac Pro用RAID Cardを購入したわけですが、初期不良でした。

症状としては、カーネルパニックエラーが頻繁に起こる。
それも起動中におこったり、作業中に起こったりと発生する条件は様々。

で、すぐに電話すればよかったのですが面倒だったのでだましだまし使ってると...
リンゴマーク出る前にエラー。というわけで、電話して交換部品を送ってもらう事に。
ここまではいつもの事ですが、ここからが今回はひどかった。

このApple製のRAID Cardは72時間かけて充電を行い、３ヶ月かけて放電をするというサイクルでバッテリーが搭載されています。
で、交換されたのを取り付け起動。立ち上がったよかったと思ったのも束の間
RAID Cardで重大なイベントが起こりました、注意が必要です。とメッセージが...
もう、嫌な予感しかしないなぁと重い、RAIDユーティリティを見てみると..バッテリエラーのメッセージが、再起動しても何度も同じエラーが出てしまい使い物にならない。

またまたAppleに電話する。
問い合わせた内容は以下のような感じ。
・故障や不具合報告多い製品？
・チェックしてるの？
まぁ、当然ながらしてようが多かろうが素直に答えるわけもないですね。
色々多少もめつつも最終的に本体おくってくれと本体が原因の可能性が高い。
（特にPCIスロット周りが怪しい）
あるいは、他の取り付けてる部品かも。との事。

で、送ってしばらくして戻ってきました。
さぁ修理報告書だ本体側だったらどこだったのだろうと見てみた所...
RAID Card バッテリーに問題を確認致しましたので、RAID Card バッテリーを交換致しました。

...がっくり。
交換した部品も不良品でした。
さすがに、ちょっとこれは初期不良引くのが得意といえどなんだかなー。
というわけで、今度からは交換部品の時は動作確認してから送ってもらう事にします。
この騒動のおかげで、約２週間程作業とまりました。
今は無事動いてるので、このまま何もないことを祈ります。